Aviso de privacidad

Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025) y demás normativa aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.

1. Responsable

GoriLab Studios («GoriLab»), con domicilio en [Domicilio fiscal por definir], es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas. Para cualquier asunto de privacidad escríbenos a [correo de privacidad por definir].

2. Datos personales que tratamos

Cuando solicitas una cotización o nos envías un archivo, podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, número de teléfono o WhatsApp y, si lo proporcionas, correo electrónico.
• Datos del pedido: archivos de modelo 3D (STL o 3MF), material, cantidad, notas, textos o logotipos para personalizar productos.
• Datos técnicos mínimos: dirección IP y cookies de sesión necesarias para que el sitio funcione y para prevenir abusos.

No solicitamos datos personales sensibles ni datos financieros a través de este sitio. Te pedimos no incluirlos en tus archivos o notas.

3. Finalidades

Finalidades primarias, necesarias para la relación contigo:

• Revisar la viabilidad de impresión de tus archivos y elaborar tu cotización.
• Contactarte por WhatsApp, teléfono o correo sobre tu solicitud y pedido.
• Fabricar, personalizar y entregar los productos solicitados.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y atender aclaraciones.

Finalidades secundarias, no necesarias para el servicio: enviarte promociones o novedades de GoriLab. Si no deseas que tus datos se usen para esto, indícalo en cualquier momento por WhatsApp o al correo de privacidad; tu negativa no afecta el servicio que solicitaste.

4. Archivos de diseño y propiedad intelectual

Tus archivos se usan solo para cotizar y producir tu pedido. No los publicamos, vendemos ni reutilizamos. Se almacenan cifrados y se eliminan a más tardar 90 días después de concluido el pedido o la cotización, salvo que nos pidas conservarlos. Al enviarlos declaras que tienes derecho a reproducirlos.

5. Transferencias y encargados

No transferimos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos previstos en la ley (por ejemplo, requerimientos de autoridad competente). Podemos apoyarnos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (alojamiento del sitio, mensajería y paquetería para entregas), quienes están obligados a protegerlos y a usarlos solo para prestarnos el servicio.

Si nos contactas por WhatsApp, esa comunicación también está sujeta a los términos y al aviso de privacidad de WhatsApp (Meta Platforms).

6. Seguridad

El sitio transmite la información mediante conexión cifrada (HTTPS/TLS). Los datos de contacto se almacenan cifrados en nuestra base de datos y los archivos se guardan cifrados en un área privada del servidor, con acceso restringido al personal autorizado.

7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su tratamiento, así como a revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a [correo de privacidad por definir] con:

• Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
• Documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante legal.
• Descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer; el folio de tu solicitud si lo tienes.

Te comunicaremos nuestra respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de tu solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir a la autoridad garante en materia de protección de datos personales (actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno).

8. Limitación de uso y divulgación

Puedes pedirnos dejar de recibir mensajes promocionales escribiéndonos por WhatsApp o al correo de privacidad. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de PROFECO.

9. Cookies

Este sitio usa únicamente cookies técnicas indispensables: una cookie de sesión y una de protección contra falsificación de solicitudes (CSRF). No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros. Puedes eliminarlas desde tu navegador, aunque el formulario de envío de archivos podría dejar de funcionar.

10. Menores de edad

Si eres menor de 18 años, pide a tu madre, padre o tutor que lea este aviso y envíe la solicitud contigo.

11. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.